Pomoc użytkownikom Dell
Dell SupportAssist na komputery PC to oficjalne oprogramowanie narzędziowe i programowe stworzone przez Dell Inc. Asystent urządzenia pomaga użytkownikom w pełni wykorzystać możliwości komputerów i urządzeń Dell . Skanuje w poszukiwaniu problemów i zapewnia rozwiązania problemów.
Automatyczne funkcje rozwiązywania problemów
Dell SupportAssist na komputery PC jest zbudowany jako zautomatyzowana technologia wsparcia dla użytkowników Dell. Użytkownicy mogą prosić o szybkie rozwiązania, a nawet pomoc na żywo za każdym razem, gdy napotkają jakiekolwiek problemy ze swoimi komputerami Dell. Maszyny takie jak Dell nie są w pełni odporne na błędy i błędy. Osoby niebędące ekspertami mogą mieć trudności z samodzielnym przeprowadzeniem testu diagnostycznego. Oprogramowanie zapewnia proaktywne i predykcyjne skanowanie stanu komputera. Użytkownicy mogą sprawdzić bieżący stan sprzętu i oprogramowania swoich komputerów za pomocą jego funkcji. Oferuje także aktualizacje składników, takich jak sterowniki i oprogramowanie układowe. Wszelkie wykryte błędy są wysyłane do firmy Dell, a użytkownicy otrzymują instrukcje dotyczące rozwiązania problemu. Użytkownik może również wyczyścić niepotrzebne pliki , uzyskać lepsze połączenie sieciowe , dostroić wydajność komputera lub skontaktować się z lokalnymi operatorami Dell. Oprogramowanie przechowuje fragmenty kodu do wspólnych repozytoriów lub bibliotek bezpośrednich łączy (DLL). Wszelkie programy ładują pliki DLL podczas uruchamiania. Istnieje możliwość uaktualnienia do Premium Support lub Premium Support Plus . Oba mają zautomatyzowane wykrywanie problemów , zapobieganie awariom , powiadamianie i tworzenie spraw oraz przewidywane wykrywanie problemów .
Brzydsza strona
Niestety oprogramowanie stwarza więcej problemów niż rozwiązań. Ponieważ zapewnia bezpośrednią kontrolę nad systemem komputera, hakerzy mogą kontrolować komputer po naruszeniu funkcji bezpieczeństwa. Według Tom's Hardware w maju 2019 r. SupportAssist był podatny na złośliwe elementy. Hakerzy mogą uzyskać dostęp do uprawnień administracyjnych na komputerach Dell, jednocześnie uruchamiając złośliwy kod w celu przejęcia komputerów Dell. Repozytoria DLL mogą zostać uszkodzone przez hakerów. Użytkownikom zalecono załatanie oprogramowania, aby zapobiec włamaniu. Innym znanym problemem związanym z Dell SupportAssist jest to, że uruchomienie dużych zasobów systemowych wymaga nawet dużych zasobów. Może to powodować konflikt z innymi aplikacjami lub oprogramowaniem obciążającym zasoby.
Po prostu to dezaktywuj
Dell SupportAssist na komputery PC to raczej uciążliwość niż pomoc. Zużywa zbyt dużo zasobów systemowych, a aktualizacje Dell nie są tak konieczne. Użytkownicy mogą zdecydować się na odinstalowanie tego oprogramowania ze swoich komputerów Dell lub w ogóle ich nie pobierać.
